Com uma densidade de 85 celulares a cada 100 habitantes no País, totalizando 160 milhões de linhas ativas em todo o território nacional, as operadoras móveis não podem mais contar com um grande número de novos clientes para alavancar sua receita, como acontecia há alguns anos. A estratégia das teles, agora, é investir nos serviços de valor agregado (VAS), que tendem a ultrapassar as receitas geradas pelos serviços de voz até o próximo ano, de acordo com uma pesquisa encomendada pela Acision, desenvolvedora de tecnologia para serviços de mensagem, e realizada pela consultoria Teleco. "Com o crescimento menor do número de celulares, a receita das operadoras não pode mais depender apenas do aumento do número de clientes", explica Eduardo Tude, diretor do Teleco.

Segundo o mesmo levantamento, hoje, cerca de 12% da receita das operadoras do País são provenientes de serviços de valor agregado, que são todos os aplicativos que não utilizam chamadas de voz. "A receita dos serviços de voz vem caindo cada vez mais, com a descoberta de novas formas de comunicar-se", explica Rafael Steinhauser, presidente da Acision para a América Latina. Ainda de acordo com o estudo, 51% da receita de serviços de valor agregado das operadoras no Brasil são gerados por mensagens de texto (SMS).

A pesquisa também entrevistou 500 usuários de celular no Estado de São Paulo e revelou que, nos últimos três meses, 68% dos entrevistados declararam ter utilizado o serviço de Short Message Service (SMS) para se comunicar. O resultado também mostrou que no estado, a média de envio de mensagens é de 26 SMS por mês, e no País esse número cai para 11 mensagens por mês. A média da América Latina é de 37 SMS mensais.

Pesquisa

O levantamento foi a estréia do Monitor Acision de VAS Móvel (MAVAM), lançado ontem, em São Paulo, que tem como objetivo compilar todas as informações de uso de serviços de valor agregado no País. O serviço será trabalhado junto às operadoras móveis.

Fonte: DCI